退還和退款政策:
一、如何取消訂單：
為了令客戶能於最短時間內收到貨品，我們收到訂單款項後一般會於12小時內通知國內合作商家寄出商品，商品一旦寄出便無法中途要求退回，所以如需取消訂單，請下單後盡早透過電話/Whatsapp與客戶服務聯絡和確認，如商品已被寄出，訂單將無法取消，敬請理解。
注意：如於付款後需要取消訂單，相關銀行/機構收取的手續費或許不能退回，視乎個別情況而定。
二、退換貨服務：
退換貨服務只適用於商品質量問題或運輸引至的問題，顧客如發現貨品之品質有問題，須於收貨後3天內聯絡本店以作處理，逾期將不受理。
重要信息！–> 收到包裹後，請於拆包裹時務必以照片或影片記錄以下資料以便本店提供適切的售後服務：快遞箱完整之外觀、快遞箱上的快遞單、商品完整外觀及配件、商品出問題的細節。如對商品有質量問題，請將這些照片或影片連同您的訂單號碼發送到慧科達Whatsapp或電郵地址，我們會有專門同事盡快回覆您，為您提供最適合的解決方案。
以下情況恕不接受換貨、退貨及退款：
1. 所有貨品均不包安裝服務，如有需要此服務請聯絡我們；
2. 貨品因使用不當而導致損壞、不適用、尺碼不合適、款式不喜歡等理由本店有權拒絕退換；
3. 所有貼身用品、孕婦用品、衛生用品均不設換貨、退貨及退款；
4. 所有贈品、特價品均不接受換貨、退貨及退款；
5. 退換或换貨時產品之費用如手續費運費等，由顧客承擔（產品質量/運輸造成的問題除外）；
6. 所有需更換或退貨之貨品，必須保留完整包裝，及購買訂單單據；
7. 凡供應商所提供有保養之產品，出售後只作維修，不設退換，一切維修保養均由供應商負責，過程中本店將會全力協助顧客處理；
8. 顧客已付訂金之貨品，除缺貨外，訂金恕不退還；
9. 因不同用戶使用的電腦器材有所不同，在營幕上看到的產品顏色或與實際有少許不同，因此顏色略與實物不同不接受為退貨或退款的原因，敬請理解。
慧科達Ycopter保留對上述條款作出修改及最終決定權。
如有任何問題，歡迎聯絡我們Whatsapp 6550 9109 / Email: info@ycopter.com
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